Reklam izlemek istemeyenler ücretli aboneliklere yöneliyor

Türkiye’deki kullanıcıların abonelik modellerine yaklaşımı için yapılan yeni bir araştırma, dikkat çeken sonuçlar ortaya koydu.

Ücretli aboneliklerin hangi nedenlerle tercih edildiğine yönelik yeni bir sektörel rapor hazırlandı. Avrupa ve Türkiye’deki kullanıcılar raporda verileri ve tutumları ile karşılaştırılırken davranışların farklı olması dikkat çekti. Avrupa’daki kullanıcıların %42’si hizmete abone olup olmadığının farkında dahi değil. Buna karşın Türkiye’deki kullanıcıların %51’i dijital hizmetlere abone olduğunun farkında ve bunu bilinçli olarak yapıyor.

Asıl hedef reklamsız deneyim

Kullanıcıların abonelikleri tercih etmesindeki en önemli nedenlerden bir tanesi dijital hizmetlerde reklamsız bir deneyimin sunulması. Reklam izlemek istemeyen kullanıcılar çözümü aboneliklerde buluyor. Dünya genelinde ciddi bir eğilimin bulunduğu dijital platformlarda, izleyen sayısı 2020 yılında 3 milyarı aştı. 2023’te ise 3,5 milyara ulaşması bekleniyor. Yapılan araştırmanın ortaya çıkardığı önemli ve dikkat çeken sonuçlar şöyle;

• Dijital hizmetlere abone olmanın en büyük nedeni araya reklam girmemesi (Yüzde 50)
• Özel tekliflere erişim için abone olan kullanıcı oranı yüzde 77
• Premium müşteri olarak görünmek için abone olmayı tercih edenlerin oranı yüzde 55
• Kullanıcıların yüzde 6’sı ne olursa olsun abonelik almayacağını söylüyor.

Araştırma ile ilgili değerlendirmelerde bulunan Deloitte Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Lideri Hakan Göl, Abone olma konusunda y ve z kuşağının çok daha ön planda olduğunu ve bu kuşakların aboneliğe çok daha sıcak durduğunu söyledi. Abonelik modellerinin aboneliğin tercih edilmesinde önemli olduğunu da aktaran Göl, bu konuda abonelikler için kriterleri sıraladı;

• Şirketler tekliflerinin abonelik potansiyeli olup olmadığını iyi analiz etmeli.
• Sundukları ürünün sağladığı kolaylık (veya önlediği rahatsızlık) net bir şekilde ortaya konmalı.
• Rekabetten ayrışan, oyunu kazandıracak değer önerisi ve buna uygun bir fiyatlandırma stratejisi belirlenmeli.
• Kişiselleştirilmiş deneyimler sunulmalı.
• Kullanıcılara erişim kolaylığı sağlayacak hizmet ekosistemi oluşturulmalı.