Teknoloji dünyasında yapay zekânın yükselişi artık yalnızca ürünleri değil, iş gücünü de doğrudan etkiliyor. Bu dönüşümün son ve en çarpıcı örneği, dünyanın en büyük şirketlerinden biri olan Amazon’dan geldi. CEO Andy Jassy’nin şirket içinde yaptığı açıklamalara göre Amazon, önümüzdeki beş yıl içinde binlerce çalışanla yollarını ayırmayı ve bu pozisyonların yerine yapay zekâ sistemlerini entegre etmeyi planlıyor.
Amazon’un uzun süredir yapay zekâ alanında yatırım yaptığı biliniyor. Ancak Jassy’nin son açıklamaları, bu yatırımların artık sadece verimliliği artırma değil, insan kaynağının doğrudan yerini alma aşamasına geldiğini gösteriyor. Şirket, Alexa+ gibi gelişmiş sesli asistan projeleri, otomatik müşteri hizmetleri sistemleri, yapay zekâ tabanlı alışveriş danışmanları ve reklam optimizasyon platformları gibi 1.000’den fazla AI girişimi üzerinde çalışıyor. CEO Jassy, bu sürecin iş gücü yapısını kalıcı şekilde değiştireceğini açıkça ifade ediyor.
İşten Çıkarmalar ve AI ile Dönüşüm
Amazon’un yapay zekâya yönelimi aslında yeni değil. 2022’den bu yana 27 binden fazla çalışan işten çıkarıldı. Ancak şirket şimdi bu süreci daha sistematik ve kapsamlı hâle getirmek üzere. Jassy, yapay zekânın depo operasyonlarından müşteri hizmetlerine, envanter yönetiminden tahmin algoritmalarına kadar neredeyse tüm operasyonlarda etkin bir şekilde kullanıldığını vurguluyor.
Jassy’nin açıklamasına göre bazı departmanlarda yapay zekâ sayesinde daha az çalışana ihtiyaç duyulacak. Ancak bu dönüşüm, aynı zamanda yeni iş kolları ve teknik uzmanlık gerektiren alanların ortaya çıkmasına da neden olacak. Özellikle veri bilimi, makine öğrenimi mühendisliği ve AI modeli geliştirme gibi alanlara daha fazla uzman istihdam edilmesi planlanıyor. Kısacası, düşük vasıflı pozisyonlar azalırken, ileri teknolojiye dayalı yeni roller ön plana çıkacak.
Teknolojide Verimlilik, İnsan Faktöründe Belirsizlik
Amazon’un “daha küçük ekiplerle daha büyük işler yapma” hedefi, verimlilik açısından dikkat çekici olsa da insan kaynağı açısından bazı endişeleri de beraberinde getiriyor. Sendikalar ve çalışan temsilcileri, özellikle mavi yaka işçilerin bu dönüşümden olumsuz etkilenebileceği uyarısında bulunuyor. Öte yandan, bazı uzmanlar bu süreci kaçınılmaz bir dönüşüm olarak görüp şirketlerin uyum sağlamaktan başka çarelerinin olmadığını belirtiyor.
Amazon’un yapay zekâ stratejisi, sadece teknoloji devleri için değil, tüm iş dünyası için bir yol haritası niteliği taşıyor. Önümüzdeki beş yıl, yapay zekânın ofislerden fabrikalara kadar her alanda nasıl bir iş gücü devrimi yaratacağını belirleyecek. İnsanla makine arasındaki bu güç dengesi yeniden şekillenirken, iş dünyası da tarihinin belki de en büyük değişimlerinden birine hazırlanıyor.
Yorum Yok
