Fizy İptal İşlemleri Nasıl Yapılır?

Fizy, müzik dinleme servisleri arasında Türkiye’de en yaygın kullanılan platformlardan biri. Ancak zaman zaman kullanıcılar aboneliklerini sonlandırmak, otomatik yenilemeyi kapatmak veya cihazlardaki üyelikleri iptal etmek isteyebiliyor. Fizy iptal işlemleri, platforma göre (mobil uygulama, web sitesi, App Store/Play Store, ödeme sağlayıcı) farklı adımlarla yapılabiliyor.

Aşağıda, Fizy aboneliğinizi tamamen iptal etmek ve otomatik yenilemeyi kapatmak için takip etmeniz gereken yöntemleri adım adım bulabilirsiniz.

Fizy Premium Abonelik Nedir?

Fizy Premium, reklamsız müzik dinleme, çevrimdışı (offline) müzik indirme, yüksek ses kalitesi gibi avantajlar sunar. Bu abonelik ücretli olup belirli periyotlarla (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir. İptal işlemi bu otomatik yenilemeyi durdurmak amacıyla yapılır.

iPhone’da (iOS) Fizy Aboneliği Nasıl İptal Edilir?

iPhone veya iPad’de Fizy aboneliğini iptal etmek için Apple Kimliği üzerinden işlem yapılmalıdır. Çünkü iOS cihazlarda abonelikler Apple tarafında yönetilir.

Adımlar:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. En üstteki Apple Kimliği (adınız) kısmına dokunun.
3. Abonelikler bölümüne girin.
4. Açılan listede Fizy aboneliğini bulun.
5. “Aboneliği İptal Et” veya “Otomatik Yenilemeyi Kapat” seçeneğini seçin.
6. İşlemi onaylayın.

Bu işlemin ardından aboneliğiniz mevcut dönem sonunda yenilenmeyecektir. Mevcut abonelik süreniz sona erene kadar avantajlardan faydalanmaya devam edebilirsiniz.

Android (Google Play) Üzerinden Fizy Abonelik İptali

Android kullanıcıları için Fizy abonelikleri Google Play abonelikleri üzerinden yönetilir.

Adımlar:

1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üstteki profil simgesine dokunun.
3. Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler menüsüne girin.
4. Listeden Fizy aboneliğini seçin.
5. Aboneliği iptal et seçeneğine dokunun.
6. Onaylama ekranından işlemi tamamlayın.

Abonelik iptal edildikten sonra dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edebilirsiniz.

Fizy Web Sitesi veya Uygulama Üzerinden İptal

Bazı ödeme yöntemleri doğrudan Fizy web sitesi veya uygulaması üzerinden yapılabiliyor. Bu durumda abonelik iptali için:

1. Fizy’ye kullanıcı bilgilerinizle giriş yapın.
2. Hesabım / Profil / Ayarlar bölümüne girin.
3. Abonelik / Premium kısmını bulun.
4. Aboneliği iptal et seçeneğine tıklayın.
5. Onay ekranında iptali tamamlayın.

Web uygulamasında abonelik yönetim ekranı bazen farklı başlıklar altında yer alabilir; bu yüzden Hesabım → Abonelikler / Premium menüsünde arama yapmak faydalı olur.

Ödeme Sağlayıcı Üzerinden Abonelikler (Kredi Kartı, Operatör Faturalandırma)

Fizy aboneliğiniz kredi kartıyla veya mobil operatör faturalandırmasıyla yapılmış olabilir. Bu durumda iptal işlemi için:

• Kredi kartı aboneliklerinde bankanızın 3D/Online işlem merkezinden veya Fizy hesabınızdan iptal talimatı verin.
• Operatör faturalandırma ile alınan aboneliklerde, ilgili operatörün müşteri hizmetleri veya mobil uygulaması üzerinden abonelik iptali yapılmalıdır.

Bazı durumlarda Fizy sisteminden otomatik yenileme durdurulsa bile ödeme sağlayıcı tarafında abonelik aktif kalabilir; bu nedenle her iki taraftan da kontrol edilmesi önemlidir.

İptal Sonrası Nelere Dikkat Edilmeli?

Otomatik Yenileme Durduruldu

Fizy aboneliğinizi iptal ettiğinizde, mevcut abonelik dönemi sonunda ücret kesilmez. Abonelik yenilenmez.

Mevcut Dönem Hakkı Korunur

İptal sonrasında mevcut abonelik süreniz bitene kadar Premium özelliklerden faydalanmaya devam edersiniz.

Tekrar Abonelik Mümkündür

İleride fikrinizi değiştirirseniz yeni abonelikle Fizy Premium’a yeniden geçiş yapabilirsiniz.

Abonelik İptalinde Karşılaşılan Yaygın Sorunlar

Abonelik görünmüyor: Apple veya Google Play aboneliklerinizde Fizy gözükmüyorsa farklı Apple ID/Google hesabı kullanmış olabilirsiniz.
Operatör faturalandırma sorunu: Abonelik operatör üzerinden yapıldıysa müşteri hizmetleri ile iletişim gerekebilir.
Ödeme kesilmeye devam ediyor: Otomatik yenilemenin tamamen durduğundan emin olun; gerekirse ilgili platformun destek hattıyla irtibata geçin.

Fizy abonelik iptal işlemi farklı platformlarda farklı yollarla yapılır. iOS kullanıcıları Apple Kimliği üzerinden, Android kullanıcıları Google Play’den, web uygulaması kullanıcıları ise Fizy hesap ayarları üzerinden aboneliklerini iptal edebilirler. Operatör faturalandırması veya kredi kartı ile aboneliklerde ise ilgili ödeme sağlayıcı tarafının da kontrol edilmesi önemlidir.

Bu işlemler doğru yapıldığında, abonelik yenilenmez ve siz mevcut dönem sonunda ücret ödemeden hizmeti bırakmış olursunuz.