ChatGPT, Microsoft Copilot’u Geride Bıraktı

Microsoft’un büyük umutlarla piyasaya sürdüğü yapay zekâ asistanı Copilot, kullanıcıların ilgisini çekme konusunda zorlanıyor. Şirketin tüm Windows cihazlarına entegre ettiği ve Microsoft 365 ekosistemiyle uyumlu hâle getirdiği bu yardımcı, beklenen başarıyı sağlayamadı. Yeni bir rapora göre, OpenAI’nin ChatGPT uygulamasının indirme sayısı, Copilot’unkinden neredeyse 10 kat daha fazla.

Bloomberg’in paylaştığı verilere göre, Copilot’un iOS ve Android platformlarındaki toplam indirme sayısı yaklaşık 79 milyona ulaştı.Buna karşın, ChatGPT uygulaması 900 milyon indirmeyi geride bırakmış durumda. Microsoft’un erken hamlelerine rağmen, kullanıcılar tercihini başka alternatiflerden yana kullanıyor.

Yapay Zekâ Yarışında Geriye Düştü

Microsoft, OpenAI ile kurduğu ortaklık sayesinde yapay zekâ asistanları yarışına oldukça erken dahil oldu. Copilot, Google Gemini, Anthropic Claude, Meta AI ve DeepSeek gibi rakiplerinden daha önce kullanıcıların erişimine sunuldu. Ancak güncel indirme verilerine bakıldığında, Copilot yalnızca ChatGPT’nin değil, aynı zamanda Gemini ve DeepSeek’in de gerisinde kalmış durumda.

Bu durum, Microsoft’un ürün yönetimi konusunda yaptığı stratejik hatalara bağlanıyor. Özellikle Copilot’un “kişisel” ve “iş” sürümleri olarak ikiye ayrılması, kullanıcıların deneyimlerini olumsuz etkiledi. Android cihazlarda varsayılan asistan olarak Copilot’u kullanan kullanıcılar, işlevsellik kaybı yaşadı. Masaüstü tarafta ise durum daha da kötü: Copilot hâlen sistem seviyesindeki temel görevleri (ses açma/kısma, Outlook gibi uygulamaları başlatma) yerine getiremiyor.

Cortana ve Bing Senaryosu Tekrar Ediyor

Copilot’un yaşadığı başarısızlık, Microsoft’un daha önce yaşadığı Cortana ve Bing örneklerini anımsatıyor. Windows işletim sistemine önceden entegre edilen Cortana, Siri ve Alexa gibi rakipleriyle rekabet etmekte başarısız olmuştu. Aynı şekilde, Bing arama motoru yapay zekâ ile ilk entegre edilen platform olmasına rağmen, piyasa payında anlamlı bir artış sağlayamadı.

Microsoft’un, işletim sistemi düzeyindeki avantajına rağmen kullanıcı alışkanlıklarını değiştirmekte zorlandığı görülüyor. Şirketin ürünleri varsayılan olarak sunulsa da, kullanıcıların tercihi daha işlevsel ve sezgisel alternatiflerden yana oluyor.

Başarının Anahtarı: Kullanıcı Odaklılık

Uzmanlara göre Microsoft’un bu tabloyu tersine çevirebilmesi için ürünlerini sadece entegre etmekle kalmayıp kullanıcı odaklı olarak geliştirmesi gerekiyor. Copilot gibi yardımcıların, temel işlevleri eksiksiz sunması ve kullanıcı deneyimini gerçek anlamda kolaylaştırması şart.

Aksi hâlde, yüksek indirme rakamlarına ulaşan ChatGPT gibi rakiplerin üstünlüğü sürmeye devam edecek. Microsoft’un bu defa gerçekten “daha iyi bir ürün” geliştirip geliştiremeyeceği ise merak konusu.