WhatsApp Sohbet Üzerinden Uçuş Bilgileri Gönderilecek

WhatsApp son zamanlarda kurumlara ve şirketlere yönelik yenilikler yapmaya devam ediyor. Son olarak geçtiğimiz gün yaptığımız haber ile WhatsApp'ın onaylı şirket hesapları özelliği getireceğini sizlere aktarmıştık. Şimdi ise sohbet ekranı üzerinde yer alan desteklerin arttırılacağı ortaya çıktı. Sahibi Facebook olan WhatsApp, şuan için şirketlerin önemli olaylarına yönelik bildirimleri sohbet ekranı üzerinden göndermeye yarayan araçlar üzerinde test çalışmalarına başlandı. Bu noktada sohbet ekranı üzerinden çeşitli uçuş bilgileri ve kargo teslim bildirimleri gibi iletilerim gönderilmesi test ediliyor diyebiliriz. WhatsApp bu bildirimleri ise onaylanmış hesaplar üzerinden gönderecek ve bu sayede kullanıcılar gelen bildirimlerin gerçekliğinden emin olmuş olacak.

Ancak bu hizmetin ücretsiz olacağı henüz bilinmezken, şirketin küçük ölçeğe sahip işletmeler için ücretsiz bir 'WhatsApp Bsiness' platformu geliştirmesi ve büyük ölçekli şirketler için ise kurumsal çözümler üzerinde çalıştığı ifade ediliyor. Bu noktada satıcı bir ücret ödemezken havayolu yada kargo şirketleri bu noktada ödeme gerçekleştirebilecek. Bu noktada Kuzey Amerika gibi bölgelerde işletmeler müşteri hizmetleri ve iletişimi noktasında genel olarak Facebook Messenger'ı kullanıyorlar. Fakat WhatsApp, dünyanın her yerinde yaygın olduğu için bu özelliğin oldukça önemli bir rol oynaması bekleniyor.

Bazı küçük şirketler ise şimdiden WhatsApp üzerinden müşterileri ile iletişime geçmeye başladılar. Resmi bildiriğm sistemi ile ise büyük şirketlerin kullanıcılara dahada güven vermesi bekleniyor. Bu noktada yakın bir zamanda gelmesi beklenen bu özellik ile müşteri ve satıcı arasındaki iletişim en hızlı yol ile halledilmiş olacak.