Samsung Eski Cihazlarına Güncelleme Göndermeyecek!

Teknoloji dünyasının dev isimlerinden biri olan Samsung'un en aktif olduğu alanlardan birisi akıllı telefon dünyası. Şirket, her yıl teknoloji meraklıları için yeni özelliklerle yeni modellerini piyasaya sunmaya devam ediyor. Her bir yeni modelin piyasadaki yerini almasıyla beraberi bir önceki yıl çıkan model de artık eski kategorisine giriyor. Bu bir nevi satış politikası olarak da görülüyor. Samsung, yeni modelleri piyasaya çıktıkça, gelen güncellemeleri en fazla 2 yıllık telefonlarına getiriyor ve diğer Samsung modelleri güncellemelerden faydalanamıyor. Bu da kullanıcıları bir telefonu 2 yıldan daha fazla kullanamamaya itiyor. Bu durumdan rahatsız bazı kullanıcılar, Hollanda'da Samsung'a dava açmışlardı. Açılan dava, şirketin lehine sonuçlandı.

Samsung, güncelleme konusunda eski sisteme devam edecek

Hollanda'da Samsung Aleyhine açılan, telefonların 4 sene boyunca güncelleme alması gerektiği yönündeki davada, kazanan taraf teknoloji devi oldu. Kullanıcılar, davayı açmalarının nedeni olarak, yeni çıkan modelleri herkesin alamadığını gösterdiler ve bu nedenle eski modelleri kullananların da güncellemelerden yararlanması gerektiğini söylediler. Samsung'un savunması ise şöyle oldu, 'elefonların piyasaya çıktığı andan itibaren 2 senelik bir güncelleme garantisi veriyoruz ve bunun makul bir süre olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca zaten müşteriler telefonu alırken bu durumu kabul ederek satın alıyorlar.'

Samsung tarafından yapılan savunma, mahkeme tarafından haklı bulundu. Şirket, eskisi gibi modellerini iki yıl güncelleme ile desteklemeye devam edecek ve 2 yıl geçtikten sonra güncelleme vermeye devam etmeyecek. Bu da davayı açan tüketiciler açısından, hayal kırıklığı yaşatan bir sonuç oldu.