Samsung Duyan Eller; İşitme Engelliler için Görüntülü Çağrı Merkezi
Kategori : Teknoloji
Teknolojinin sunduğu imkanlara erişmenin önündeki engelleri kaldırma sorumluluğunu hisseden Samsung Electronics Türkiye, işitme engellilere özel görüntülü çağrı merkezi hizmeti ''Samsung Duyan Eller''i hayata geçiriyor.
Samsung Çağrı Merkezi'nde, bazı kulakların yerini ellerin alacağı bu proje sayesinde işitme engelli kullanıcılar, www.samsungduyaneller.com üzerinden işaret dili bilen çağrı merkezi çalışanlarından görüntülü görüşme yaparak satış sonrası destek hizmeti alabilecekler.
Samsung'un tüketicilerin hayat kalitesini artıracak ürünler ve çözümler geliştirmeye verdiği önemin altını çizen Samsung Electronics Türkiye Başkanı Yoonie Joung, ''Samsung olarak, teknoloji dünyasındaki inovasyonlarımızla insanlara ve toplumlara fayda sağlamayı hedefliyoruz. Bu hedef, yeniliklerimizi ve hizmetlerimizi toplumun her kesimine ulaştırmayı da kapsıyor. Bu doğrultuda, Samsung Türkiye olarak işitme engelli kullanıcılarımızı da duyabileceğimiz ve onlarla iletişimimizdeki bariyerleri kaldıracak olan görüntülü çağrı merkezimiz 'Samsung Duyan Eller'i hayata geçiriyoruz. İlerleyen dönemlerde, işitme engelli kullanıcılarımıza farklı alanlarda da hizmet ve destek sunmak için çalışıyor olacağız''dedi.
Projeyi daha geniş kitlelere duyurmak adına Samsung'un hazırladığı kampanya filminde, işitme engelli Muharrem Yazgan büyük bir sürprizle karşılaşıyor. Yılın en duygusal sürprizi başlığı ile yayınlanan Samsung Duyan Eller tanıtım videosunu aşağıdan izleyebilirsiniz.
