Renault, Müşterileriyle Chatleşecek

Teknoloji dünyasında son zamanlarda oldukça önemli olaylar ile karşı karşıya geliyoruz. Şimdi ise teknolojik ürünlerden birini iş hayatına endeksleyen bir şirket ile karşı karşıyayız. Renault MAİS, otomotiv sektöründe bir ilke imza atarak müşterileri ile çok daha teknolojik bir yöntem ile iletişim kurmayı hedefliyor. Uzun süredir sektörde olan ve varlığını sağlam bir şekilde devam ettiren Renault, yaptığı bir yenilik ile beraber müşteri ile WhatsApp üzerinden iletişim kuracak. Dünyanın en popüler sohbet uygulaması olan WhatsApp gerek kişisel gerek sektörel anlamda birçok kişinin tercih ettiği iletişim araçlarından biri haline geldi. 

WhatsApp hayatımıza girdiği ilk günlerde sadece kişisel anlamda kullanıcıların birbiri ile iletişim kurmasını sağlarken şu günlerde daha geniş çaplı bir kullanım alanı sunuyor. Kurumlar müşteri ile güvenli ve sağlıklı bir iletişim kurmak adına artık WhatsApp uygulamasını tercih ediyor. Bu özellikle de alışveriş sektöründe belirgin olarak kullanılmaktaydı. Fakat artık Renault markası da müşterileri ile WhatsApp üzerinden iletişim kuracak. Üstelik Renault bu hareketi ile otomotiv sektöründe bir ilke imza atarak rakip şirketlerinde de dikkatini çekmeyi başarmıştır. 

Renault, müşteri ile WhatsApp'tan iletişim kuracak

WhatsApp uygulamasının gücünden faydalanmak isteyen şirketler arasında bir tane daha katıldı. Üstelik hiç beklenmeyen sektör olan otomotiv sektöründen bir şirket ile karşı karşıyayız. Renault şirketi de birçok kurumsal şirket gibi müşteri ile WhatsApp üzerinden iletişim kurarak, ürünler hakkında daha sağlıklı bir ortam üzerinden haberleşme gerçekleştirecek. Günümüzde WhatsApp kullanımına baktığımızda her akıllı cihaz kurulu ve bunun yanı sıra aynı zamanda sadece kişiler değil, işletmeler ve markalarda kullanıcıları ile iletişim kurmak amacıyla WhatsApp uygulamasını tercih ediyor. WhatsApp kullanımı bu sayede yavaş yavaş gelişmekte ve kişisel kullanımdan ziyade kurumsal kullanım düzeyine erişmektedir. 

Aslında WhatsApp'ın küçük işletmeleri düşünerek hazırlamış olduğu özel bir iletişi aracı da vardır. İşletmelerin ve markaların, müşterileri ile iletişim sağlamak amacıyla WhatsApp Business uygulaması geliştirilmişti. Üstelik WhatsApp Business mobil uygulamasını kullanmak da tıpkı WhatsApp gibi olup tamamen ücretsiz bir şekilde kullanılıyor. Kullanımı da WhatsApp uygulaması ile aynı olup kullanıcılara çeşitli zorluklar sunmuyor. Piyasaya girdiği günden bugüne etki alanını artıran ve çok daha fazla kurum tarafından tercih edilen WhatsApp Business'ın kullanımı her geçen gün artıyor. WhatsApp Business, platformuna dahil olan son isim ise otomotiv sektöründen Renault oldu. 

Müşterileri ile iletişim kurmak adına WhatsApp Business uygulamasının en sağlıklı platform olduğunu düşünen otomobil üreticisi Renault, atmış olduğu bu adım ile otomotiv sektöründe adeta bir ilke imza atarak rakiplerini şaşırtmayı başardı. Otomobil üretiminde halihazırda bir başarı bulunan Renault, dijital alanda da başarılı olmadı için, güncel kampanyaları ve kişilere yapılan özel sürprizleri ilk olarak WhatsApp uygulaması üzerinden duyuracak. Bununla beraber uygulama üzerinden test sürüşü için randevu alınabilecek. Yani çeşitli aramalar yaparak şirkete ulaşmak yerine WhatsApp üzerinde hızla bu işleminizi gerçekleştirebileceksiniz. Renault Türkiye merkezi ile iletişime geçmek istediğiniz taktirde yapmanız tek işlem 444 66 22 numarasını WhatsApp kişi listesine eklemek ve şirkete mesaj atmak olacak.