Huawei müşteri memnuniyeti en yüksek marka oldu

Son dönemlerde adından sıklıkla bahsettiren Huawei, Türkiye’de de büyük bir yükselişte. Çin merkezli şirket Türkiye’de müşteri memnuniyeti konusunda en yüksek hizmeti sağlayan marka oldu. 

Dünyanın ikinci en büyük mobil cihaz üreticisi markası olan Huawei, Washington hükümeti tarafından büyük bir ölçütte kısıtlanmıştı. Bu durum Huawei’nin dünya lideri olmasını yavaşlatsa da, marka bu yolda emin adımlarla ilerlemeye devam ediyor. Son yıllarda pazara sürdüğü cihazlarla tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Huawei, Türkiye’de de birçok akıllı telefon kullanıcısının gözde markası haline geldi. Şirket bu durumu sağladığı müşteri desteği ve memnuniyeti hizmetine borçlu. 

Huawei Freebuds Lite Türkiye'de tanıtıldı: özellikleri ve fiyatı

Huawei lider seçildi 

Türkiye’deki kullanıcıların marka ve ürün deneyimlerini analiz eden internet platformu “Sikayetvar”ın cep telefonu kategorisinde Huawei müşteri memnuniyetini en iyi ağlayan marka olarak seçildi. 2017 senesinden beri dünya sıralamasında ilk üçün içerisinde yer almayı başaran Huawei, bu senenin ikinci çeyreğinin sonunda en iyi marka olarak ilk sıraya yerleşmeyi başardı. 

Gençlerin Hayali Artık Huawei'de Çalışmak Oldu

Konuyla ilgili olarak “Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Ülke Müdürü” Seth Wang bir açıklama yaptı. Açıklamasında Huawei’nin daha iyisini yapma konusundaki motivasyonun arkasındaki nedenin markanın gücünü tüketiciden alması olduğunu vurgulayan Set Wang, bu doğrultuda, markanın her koşulda müşterisinin yanında olacağını açıkladı. 

Tüketicilerini önde tutuyor 

Tüketicilerinin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde analiz ederek, bu doğrultuda inovasyon ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerinin altını çizen Wang, Türkiye’de ki kullanıcıların son derece detaycı ve dinamik olduklarını açıkladı. Bunun yanı sıra tüketicilerinde hassas bir aidiyet duygusu yakaladıklarını da belirten Wang, markanın bu aidiyet duygusuna özverili bir şekilde karşılık verebilmek adına elinden geleni yaptığını da açıklayarak tüm ekip arkadaşlarına teşekkürlerini iletti. 

Huawei Türkiye Pazarı Rekor Seviyeye Erişti

Dünya çapında da akıllı telefon sektöründe lider markalardan biri olan Huawei, Türkiye pazarında da oldukça önemli bir yere sahip. 2017 senesinde Türkiye’deki akıllı telefon pazarının 3.2’sine sahip olan şirket, bu oranı bir sene içerisinde 21.3 oranına yükseltmeyi başardı. Bunun yanı sıra Huawei’nin merkezi olduğu Çin’de en büyük Ar-Ge çalışmaları yürüten şirket olduğunun da altını çizmekte fayda var.

Huawei Mate 30 lite ilk kez görüntülendi

Huawei tüketici elektroniği listesinde zirveye çıkıyor