Google, Haritalar ve Arama’ya mesajlaşma geliyor

Teknoloji dünyasının başarılı isimlerinden Google, spesifik sorgular karşısında daha doğru yanıtlar alabilmek için kullanıcıların direk olarak Haritalar ve Arama'dan işletmelerle iletişime geçmesini daha kolay hale getirmek istiyor. Burada insanlar çevrimiçi bilgi aradıklarında kullanıcıların direk olarak soruların yanıtlarını hızlı bir şekilde bulmak isterler. İşletme Profilleri, ne kadar geç açıldığınız ve hangi güvenlik önlemlerinin uygulandığı gibi paylaşmak konusunda da yardımcı olacak. Fakat bazen insanlar, “Glutensiz kek yapıyor musunuz?” veya “Kapalı otopark var mı?” gibi daha niş sorulara yanıt arıyorlar.

Google, Haritalar ve Arama’ya mesajlaşma özelliği geliyor

Buna hizmet veren Google, hem Haritalar'da hem de Arama'da yeni, göze çarpan mesaj seçenekleri ekleyerek kullanıcılara kusursuz bir deneyim sunmayı hedefliyor. Bu seçenek ile beraber insanların platform uygulamalarında işletmenizi bulduklarında sorulara ulaşım sağlanması kolaylaştırılıyor. İlk olarak, Haritalar uygulamasında bugünden itibaren, Google'da doğrulanmış olan işletmeler Haritalar uygulamasından gelen mesajları alabilecek ve aynı zamanda bunlara yanıtta verebilecekler. 

Google yeni alışveriş servisiyle Amazon'a rakip oluyor

İşletme Profili üzerinden mesajlaşma seçeneğini açtıktan sonra, Haritalar'daki müşterilere "Güncellemeler" sekmesindeki işletme mesajları bölümünden yanıt vermeye başlayabilirsiniz. Aynı9 zamanda kısa bir süre içerisinde mesajlarınızı direk olarak Arama'dan da görebilirsiniz. Bu durum, potansiyel müşterilere önemli bilgiler toplamak için farklı bir yol ve bağlantı kurmak için başka bir fırsat daha sağlayacak. Bu duruma ek olarak ise Google, Google My Business yayınlarına, Arama sonuçlarından erişebilen bir mesaj düğmesi de ekleyerek uygulamayı daha fonksiyonel hale getiriyor. Bu özellik de, Google My Business profilinizde yer alan mesaj düğmesine ek olarak, kişilerin bağlantı kurması için daha fazla yol açıyor. 

Söz konusu bu arama motoru aynı zamanda, Google Benim İşletmem araçlarınızdaki ek bilgilerle, insanların işletmelerini tam olarak nasıl keşfettiğine dair daha fazla bilgi sağlamaya yönelik hareket ediyor. Yeni raporlar, işletmenizi bulmak adına kullanılan arama sorgularının listelerini ve insanların nasıl arama yaptıklarını içerecek. “Önümüzdeki yılın başında, müşterilerin işletmenizi Google Haritalar veya Arama yoluyla görüp görmediklerini ve bir bilgisayardan veya mobil cihazdan görüp görmediklerini gösteren performans sayfasında güncellemeler göreceksiniz. Tüm performans verileriniz yukarıdan erişilebilir olacak.”

Bu da insanlara doğru zaman içerisinde, doğru platformlarda ulaşmanızı sağlamak için pazarlama çabalarınızı daha da geliştirmenize yardımcı olur. Bu kadar çok arama trafiği arama motoru tarafından yönlendirirken, arama ve haritalarda varlığınız hakkında ne yapabileceğinizi kontrol ettiğinizden emin olmanız da önemlidir. 2021 yılında insanlar yeniden seyahat etmeye başladıklarında ve "yakınımdaki" arama seçeneği daha da arttığında acil bir hale gelecek. Söz konusu bu yeni iletişim seçenekleri, bağlantı kurmak isteyen birçok insanı görecek ve bu, işletmeniz için başka bir fırsat sunuyor.

Google Fiber, ABD'ye gigabit internet sunmaya hazırlanıyor

Google, Play Müzik hizmetine son verdi

Google'ın yeni telefonu Pixel XE yolda