Touchpad Çalışmıyor Sorunu ve Çözüm Yöntemleri

Dizüstü bilgisayar kullanıcılarının harici bir fareye ihtiyaç duymadan imleci kontrol etmesini sağlayan touchpad (dokunmatik yüzey), kullanım kolaylığı sunan önemli bir donanımdır. Ancak zaman zaman touchpad’in tamamen çalışmaması ya da devre dışı kalması gibi sorunlar yaşanabilir. Bu durum, özellikle touchpad kullanımına alışkın kullanıcılar için oldukça can sıkıcıdır.

Peki, touchpad çalışmıyor sorunu ile karşılaştığınızda neler yapabilirsiniz? İşte adım adım uygulanabilecek çözüm yöntemleri…

Harici Mouse Bağlantısını Kaldırın

Bazı dizüstü bilgisayarlar, harici bir mouse bağlandığında touchpad’i otomatik olarak devre dışı bırakabilir. Bu nedenle ilk olarak harici mouse bağlantısını kontrol etmelisiniz.

• USB mouse bağlıysa bağlantı kablosunu çıkarın
• Bluetooth mouse kullanıyorsanız bağlantıyı kesin
• Mouse’u kapatın
• Bilgisayarın Bluetooth özelliğini geçici olarak devre dışı bırakın
• Touchpad’in çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Touchpad Devre Dışı Bırakma Bölgesini Kontrol Edin

Bazı laptop modellerinde touchpad üzerinde fiziksel bir devre dışı bırakma alanı bulunur.

• Touchpad yüzeyini dikkatlice inceleyin
• Özellikle sol üst köşede küçük kare veya işaret olup olmadığına bakın
• Böyle bir alan varsa üzerine çift tıklayın
• Touchpad’in aktif hale gelip gelmediğini kontrol edin

Klavye Üzerindeki Touchpad Kısayol Tuşunu Kontrol Edin

Touchpad, klavye üzerindeki bir tuş kombinasyonu ile kapatılmış olabilir.

• Klavyedeki F tuşlarını (F1–F12) kontrol edin
• Touchpad simgesi bulunan tuşu tespit edin
• Fn tuşu + ilgili F tuşuna birlikte basın
• Sorunun çözülüp çözülmediğini test edin

Dokunmatik Yüzey Ayarlarının Aktif Olduğundan Emin Olun

Touchpad, Windows ayarları üzerinden manuel olarak kapatılmış olabilir.

• Ayarlar menüsünü açın
• Cihazlar bölümüne girin
• Sol menüden Dokunmatik Yüzey seçeneğini açın
• En üstte yer alan dokunmatik yüzey seçeneğinin aktif olduğundan emin olun

Yeni bir mouse bağlandığında touchpad otomatik olarak pasif hale gelebilir ve mouse çıkarılsa bile tekrar aktif olmayabilir. Bu ayarı kontrol etmek çoğu zaman sorunu çözer.

IO Sürücüsünü Güncelleyin

Touchpad sorunları bazen donanım sürücülerinden kaynaklanabilir.

• Bilgisayar üreticisinin resmi internet sitesine girin
• Cihaz modelinize uygun en güncel IO sürücüsünü indirin
• Kurulumu tamamlayın
• Bilgisayarı yeniden başlatın
• Touchpad’in çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Touchpad Sürücüsünü Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin

Güncel olmayan ya da hatalı sürücüler, touchpad’in çalışmamasına neden olabilir.

• Aygıt Yöneticisi’ni açın
• Fare ve diğer işaret aygıtları bölümünü genişletin
• HID uyumlu fare veya touchpad sürücüsüne sağ tıklayın
• Sürücüyü Güncelleştir seçeneğini seçin
• Bilgisayarı yeniden başlatın

Eğer güncelleme işe yaramazsa sürücüyü kaldırıp sistemi yeniden başlatabilirsiniz. Windows, sürücüyü otomatik olarak tekrar yükleyecektir.

Tablet PC Giriş Hizmeti’ni Devre Dışı Bırakın

Bu yöntem özellikle 2’si 1 arada (tablet + laptop) cihazlar için geçerlidir.

• Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır’ı açın
• services.msc yazıp Enter’a basın
• Tablet PC Giriş Hizmeti’ni bulun
• Sağ tıklayıp Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin
• Bilgisayarı yeniden başlatın

Bu hizmet bazı cihazlarda touchpad ile çakışma yaratabilir ve devre dışı bırakıldığında sorun çözülebilir.

Sorun Devam Ediyorsa Ne Yapılmalı?

Yukarıdaki tüm yöntemleri denemenize rağmen touchpad hâlâ çalışmıyorsa, donanımsal bir arıza söz konusu olabilir. Bu durumda dizüstü bilgisayarınızın yetkili teknik servisi ile iletişime geçmeniz önerilir.