Yapay zekâ destekli sohbet botları artık yalnızca sorulara yanıt vermekle kalmıyor, aynı zamanda alışveriş deneyimini de dönüştürüyor. OpenAI, kullanıcıların ChatGPT üzerinden doğrudan Etsy ve Shopify satıcılarından ürün satın almasını mümkün kılan Instant Checkout özelliğini duyurdu. Bu gelişme, e-ticaret sektöründe Google ve Amazon gibi devlerin karşısına yeni bir rakip çıkabileceğinin sinyalini veriyor.
Yapay Zekâ ile Entegre Alışveriş
Yeni sistem sayesinde ChatGPT kullanıcıları, sohbetten çıkmadan alışveriş yapabiliyor. ABD merkezli Etsy satıcılarının ürünleri halihazırda erişime açılmış durumda. Ayrıca Shopify üzerinde milyonlarca satıcının (Glossier, Skims, Spanx ve Vuori gibi markalar dahil) kısa süre içerisinde bu sisteme entegre olması bekleniyor. Böylece kullanıcılar hem ürün keşfi hem de satın alma süreçlerini tek platform üzerinden yönetebilecek.
İnstant Checkout Nasıl Çalışıyor?
OpenAI’ın yeni özelliği, ChatGPT’de daha önce bulunan ürün önerisi sisteminin geliştirilmiş bir versiyonu. Kullanıcılar örneğin, “ofise uygun spor ayakkabılar” diye sorduklarında fiyatlar, görseller ve satıcı bağlantılarıyla karşılaşıyordu. Artık bu deneyim bir adım öteye taşındı. Sohbet ekranında beliren “Satın Al” butonu ile ödeme, kargo ve sipariş onay işlemleri tek adımda tamamlanabiliyor. Ödeme seçenekleri arasında Apple Pay, Google Pay, Stripe ve kredi kartı bulunuyor.
Chat GPT, Online Alışveriş Alışkanlıklarını Değiştirebilir
Benzer girişimler daha önce Perplexity ve Microsoft Copilot Merchant Program kapsamında tanıtılmıştı. Ancak OpenAI tarafından sunulan kişiselleştirilmiş öneriler ve hızlı ödeme deneyimi, kullanıcı alışkanlıklarını değiştirme potansiyeli taşıyor. Artık tüketiciler ürün araştırması için arama motorlarına girmek yerine, doğrudan yapay zekâ sohbet botları üzerinden hem bilgi alıp hem de alışveriş yapabilecek.
Bu durum, e-ticarette güç dengelerini değiştirebilir. Google ve Amazon’un uzun süredir sürdürdüğü pazar hâkimiyeti, AI tabanlı alışveriş sistemleri ile zayıflayabilir. Çünkü sohbet botları, hangi ürünlerin öne çıkarılacağı ve hangi komisyonların alınacağı üzerinde daha fazla söz sahibi olacak.
Güvenlik ve Şeffaflık Ön Planda
OpenAI, listelenen ürünlerin tamamen organik ve sponsorluk içermeyen bir algoritma ile gösterildiğini vurguluyor. Ayrıca tamamlanan her alışveriş için satıcılardan yalnızca “küçük bir ücret” alınacağı belirtiliyor. Şirket, kullanıcı güvenliğini sağlamak adına Agentic Commerce Protocol (ACP) adını verdiği teknolojiyi Stripe iş birliğiyle açık kaynak olarak kullanıma sunacak.
ChatGPT, ödeme ve teslimat süreçlerinde yalnızca aracılık rolü üstlenecek; tüm işlemler satıcıların mevcut sistemleri üzerinden yönetilecek. Böylece kullanıcıların kişisel verileri korunurken, güvenli ve pratik bir alışveriş deneyimi sağlanacak.
Yorum Yok
İlgili Yazılar
