Güney Kore’nin “Amazon”u olarak bilinen e-ticaret devi Coupang, geçtiğimiz ay yaşanan ve milyonlarca kullanıcıyı etkileyen devasa veri sızıntısının ardından sessizliğini bozdu. Şirket, etkilenen 33,7 milyon hesap sahibi için toplamda 1,69 trilyon won (yaklaşık 1,18 milyar dolar) değerinde dev bir tazminat paketi hazırladığını duyurdu.
Kullanıcı Başına 50.000 Wonluk “Hediye Çeki”
Coupang tarafından yapılan açıklamaya göre, verileri sızdırılan her bir kullanıcıya 50.000 won (yaklaşık 35 dolar) değerinde kupon tanımlanacak. Bu tazminat; mevcut “Wow” üyeleri, standart üyeler ve sızıntı sonrası hesabını kapatan kullanıcılar dahil olmak üzere tüm mağdurları kapsıyor.
Tazminat Paketinin İçeriği ve Eleştiriler
Şirket her ne kadar 1 milyar doların üzerinde bir rakam telaffuz etse de, tazminatın nakit yerine sadece Coupang ekosisteminde harcanabilen kuponlarla verilecek olması tepki çekti.
- Harcama Dağılımı: 50.000 wonluk paketin sadece 5.000 wonu genel alışverişte kullanılabilecek. Kalan kısım ise Coupang Eats (yemek), Coupang Travel (seyahat) ve lüks güzellik platformu R.LUX arasında paylaştırıldı.
- Tepkiler: Tüketici hakları savunucuları ve milletvekilleri, bu hamleyi bir “tazminat”tan ziyade, kullanıcıları daha fazla alışverişe zorlayan bir pazarlama stratejisi olarak nitelendirdi.
Kurucu Kim Bom’dan İlk Özür ve Parlamento Krizi
Coupang’ın kurucusu Kim Bom, sızıntı olayından bu yana ilk kez kamuoyu önüne çıkarak resmi bir özür diledi. Ancak Kim’in, Güney Kore parlamentosu tarafından düzenlenen ve siber güvenlik ihmallerinin tartışılacağı oturumlara “önceden planlanmış işlerini” gerekçe göstererek katılmayı reddetmesi siyasi arenada gerilimi tırmandırdı.
Sızıntının Perde Arkası: Eski Bir Çalışan mı?
Soruşturma derinleştikçe sızıntının kaynağına dair çarpıcı detaylar ortaya çıkıyor. İddialara göre, eski bir şirket çalışanı iç sistemlere yetkisiz erişim sağlayarak kullanıcıların isimlerini, telefon numaralarını ve teslimat adreslerini ele geçirdi. Hatta zanlının, suç kanıtlarını yok etmek için kullandığı dizüstü bilgisayarı bir nehre attığı, ancak cihazın polis ekiplerince bulunduğu belirtiliyor.
