Twitter'dan iki büyük yenilik!

Son zamanların en popüler sosyal ağı olan ve her geçen gün kullanıcı kitlesine yenisini katmaya devam eden platform Twitter, kullanıcılarına 140 karakterle duygu ve düşüncelerini ifade edebilmesi için ortam hazırlaması dışında, güncel olaylardan anında haberdar olmasını ve olaylara aktif olarak katılmasını da sağlamaktadır. Platform içinde yer alan uygulamalar ve hizmetler çeşitlenerek ya da işlevini değiştirerek daha fazla kullanıcıya hitap etmesi için hazırlanır. Hızlı ve güvenli bir platform olanağı sunan marka bundan sonra da yeniliklerine devam edeceğe benziyor. Dünyayı birbirine bağlayan sosyal iletişim ağında istediğiniz video ve fotoğrafı da paylaşabiliyorsunuz. Geçtiğimiz günlerde canlı yayın özelliği olan Periscope'ye getirdikleri yenilikleri duyuran marka, aynı zamanda 6 saniyelik video paylaşım alanı olan Vine'ı kapatma kararı aldı. Vine fenomenleri için endişe yaratacak durum olsa da, marka videoların arşivlenmesi için süre verdi. Twitter şimdilerde ise kullanıcılar arasında daha iyi bir iletişim sağlayabilmek için iki yeni özelliği duyurdu.

İşletmeler ve kullanıcılar arasındaki bağ güçleniyor

Ünlü sosyal paylaşım ağları içinde yer alan Twitter kullanıcılarına yeni özellikler sunuyor. Bu özelliklere göre marka işletmeciler ve kullanıcılar arasında daha iyi bir iletişim kurmalarını sağlamaya çalışıyor. Twitter üzerinden yaptığınız direkt mesajlaşma aşamasına hoş geldiniz ve hızlı yanıtlar dönemi başlıyor. Kullanıcıların daha etkili bir deneyim yaşamaları için hazırlanan hoş geldiniz ve hızlı yanıtlar mesaj özellikleri, bireysel kullanıcıların Twitter'daki işletmelerle etkileşime geçmelerini kolaylaştırıyor. İşletmeler DM sohbetlerini hoş geldiniz mesajları sayesinde başlatabileceklerdir. Böylelikle kullanıcıların ilk mesajı atmasını beklemeden onlara karşılama mesajı gönderebileceklerdir. Hızlı yanıtlar bölümü ile de seçenek listesinden ayıklayarak DM'e verilecek olan en uygun ve en iyi yanıtları marka üzerindeki işletmelere sunuyor. Bireysel kullanıcılarla doğru ve kısa zaman içinde iletişime geçmenizi sağlayacak olan Hızlı yanıtlar ve hoş geldiniz mesajları birlikte kullanıldığında bekleme süresi kısalıyor. İşletme sahipleri de Twitter kullanıcılarından gelen mesajları görmesini beklemeksizin sorunların çözümünde müşterilerine daha kolay ulaşabiliyorlar. Ünlü sosyal ağı Twitter tarafından sağlanan bu yeni özellik bugünden itibaren kullanıma sunuluyor.