Patlama Olayı Sonrası Samsung Galaxy Note 7'ler Tüm Dünyada Toplatılıyor

Yaklaşık 1 ay önce satışa sunulan Samsung'un yeni Galaxy Note ailesi üyesi Samsung Galaxy Note 7 yaşanılan skandal etkisi yapan batarya patlamaları sonrası toplatılacak. Samsung tarafından CNN'le paylaşılan bilgilendirme mesajında söz konusu sorunun bataryalardan kaynaklandığını ve sorumluluğun bataryalarda olduğunu belirtmişti. Buna karşın Samsung Galaxy Note 7'deki pilleri üreten Samsung ailesinin bir başka şirketi Samsung SDI ise yaptığı bilgilendirmede piller hakkında olumlu veya olumsuz bir açıklama yapmadı.

Samsung yaptığı bir başka açıklama ile dünya genelinde Samsung Galaxy Note 7'lerde yaşanan patlama sayısının 35'in üzerinde olduğunu doğruladı. u gelişme sonrası dünya genelinde satışa sunulan 2,5 milyon telefonun geri çağırılacak.

Henüz süreç hakkında net detaylar paylaşılmazken Yohap News'e konuşan bir Samsung yetkilisi kısa süre içerisinde sorunun kaynağını tespit edip resmi bir açıklama yapacaklarını paylaştı. İsmi paylaşılmayan Samsung yetkilisi satılan telefonlarda yaklaşık %0,1'lik bir dilimde bu etkiyi gördüklerini ve kalan kısım için de işlerini şansa bırakmayacaklarını belirtti.

Beklenmeyen bu gelişme sonrası Samsung'un piyasa değeri 7 milyar dolar civarında değer kaybetti.

Samsung Türkiye de Gelişmeler Sonrası Bir Açıklama Yaptı

Dünya çapında büyük yankı uyandıran bu gelişme sonrası Samsung Türkiye de Samsung Galaxy Note 7 ile ilgili bir açıkla yaptı. Samsung Türkiye'den yapılan açıklamada tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de Samsung Galaxy Note 7 satışları durduruldu. Samsung Türkiye tarafından yapılan açıklamayı aşağıda sizlerle paylaşıyoruz.

"Samsung her zaman en yüksek kalitede ürünler tasarlamayı ve kullanıcılarına sunmayı hedeflemektedir. Yüksek kalitedeki hizmet anlayışımızı sürdürebilmek için, değerli kullanıcılarımızdan gelen her türlü arıza bildirimini çok ciddiye alıyoruz. Galaxy Note7'ye ilişkin bildirilen vakaları takiben, kapsamlı bir inceleme yürüttük ve bu sınırlı sayıdaki vakaların pilden kaynaklanan bir sorun nedeniyle oluştuğunu tespit ettik.

1 Eylül 2016 itibariyle dünya çapında milyonlarca adet satılmış olan Galaxy Note7'ler içerisinde sadece 35 adet vaka bildirilmiştir. Piyasada bu durumdan etkilenmiş olabilecek bataryaları tespit etmek adına tedarikçilerimizle beraber titiz bir inceleme gerçekleştiriyoruz. Belirtmek isteriz ki, ürünlerimiz yürürlükteki tüm mevzuata uygun olarak ithal edilerek satışa sunulmuştur ve BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ile yürütülen ortak çalışma sonucuna göre ülkemizde şu ana kadar bilgimiz dahilinde hiçbir vaka olmamıştır.

Samsung için mutlak öncelik kullanıcılarımızın güvenliğidir. Bu nedenle Samsung Electronics Türkiye olarak ülkemizde Galaxy Note7 satışlarını geçici olarak durdurma kararı aldık. Hali hazırdaki Galaxy Note7 kullanıcılarımız mevcut cihazlarını en kısa zamanda yenileriyle değiştirebilecekler veya satın almış oldukları noktaya ürünü iade ederek ödemiş oldukları ücretin tamamını geri alabilecekler.

Kullanıcılarımız için bu durumu en hızlı şekilde çözmek ve en yüksek kalitede ürünleri sunmaya devam etmek amacıyla çalışıyoruz."

Yukarıda okuduğunuz duyuru son kullanıcılar için yapılmış bir açıklama, bu açıklamaya paralel olarak iş ortakları için de ayrı bir açıklama paylaşılmış ve ellerindeki açık veya kapalı kutu tüm Samsung Galaxy Note 7'lerin toplanacağı bildirildi.