Apple ve IBM İlk Kurumsal Uygulamalarını Tanıttı!
Apple ve IBM; kurumsal hayattaki iPhone ve iPad kullanıcılarına, bulut hizmetlerini destekleyen, IBM'in büyük veri ve analitik yeteneklerini getiren IBM MobileFirst for iOS çözümlerinin ilkini duyurdu.
''IBM MobileFirst for iOS'' uygulamaları; pek çok sektördeki şirket çalışanlarının müşterilerle etkileşim kurdukları her yerde, şirketlerinin tüm yeteneklerine her zamankinden daha hızlı, daha kolay ve daha güvenli şekilde erişmelerine yardımcı oluyor.
iPhone mobil cihazlar ve iPad tabletler için özel olarak oluşturulan IBM MobileFirst for iOS uygulamaları, her tür kuruluş için özelleştirilebiliyor ve cihaz genelinde güvenlikle birlikte, iOS aygıtları için özel olarak IBM'den alınan bulut hizmetleri aracılığıyla kolayca devreye alınabiliyor ve yönetilebiliyor.
IBM iOS ilk çözümler paketi ulaşım, seyahat, bankacılık, finans, sigortacılık, perakende ve kamu gibi sektörlere odaklanıyor:
- Plan Flight (Seyahat ve Ulaşım) Bu çözüm tüm havayollarının başlıca maliyet unsuru olan yakıta odaklanıyor. Pilotların uçuş programının, uçuş planlarının ve mürettebat manifestolarının önceden görüntülemesine, uçuş sırasındaki sorunların yer mürettebatına bildirilmesine ve isteğe bağlı yakıtla ilgili daha bilgiye dayalı kararlar almasına olanak tanıyor.
- Passenger+ (Seyahat ve Ulaşım) Bu çözüm uçuş mürettebatının, yolculara uçuş sırasında özel hizmetler, yeniden rezervasyon ve bagaj bilgileri dahil, benzersiz kişiselleştirilmiş hizmetler sunmasını sağlıyor.
- Advise & Grow (Bankacılık ve Finans) Bu çözüm banka çalışanlarının küçük ölçekli müşteri profillerine ve rekabetçi analizlere erişmeleri için güvenli yetkilendirme sunuyor. Öngörüler elde ederek, analitik odaklı kişiselleştirilmiş öneriler yapmalarını ve güvenli biçimde işlemlerini tamamlamalarını sağlıyor.
- Trusted Advice (Bankacılık ve Finans) Bu çözüm, işlemleri baştan sona güvenli tamamlamalarına yönelik tasarlanmış gelişmiş modelleme araçlarıyla ve eksiksiz test etme yetenekleriyle; sektördeki danışmanların, müşteri portföylerini yönetmesini ve analitik ile öngörüler elde etmesini sağlıyor.
- Retention (Sigorta) Bu çözüm, acentelerin, müşterilerin profillerine ve müşteri geçmişine erişmesini sağlıyor. Ve şunları içeriyor: risk puanının, e-imzaları ve primleri toplama gibi temel işlemlerin kolaylaştırılması ve sonraki en iyi adımlara yönelik tavsiyeler, akıllı uyarılar ve hatırlatıcılar sunulması.
- Case Advice (Devlet ve Kamu) bu çözüm, kritik kararlar alma konumundaki sosyal hizmet görevlilerinin iş yüklerinin azaltılmasına destek verilmesi konusuna odaklanıyor. Çözüm; gerçek zamanlı, analitik odaklı öngörülere dayalı vaka önceliklendirme yapıyor ve riskleri öngörüsel analizlere göre değerlendiriyor.
- Incident Aware (Devlet ve Kamu) Bu çözüm, iPhone?u önemli bir ''suç önleme varlığı'' olarak konumlandırıyor. Kanun uygulayıcı memurlara; olay yerine ilişkin video akışları ve haritalara gerçek zamanlı erişim; kurbanın/mağdurun durumu, olayın tırmanma riski ve suç geçmişi hakkında bilgi ve destek hizmetleri için geliştirilmiş arama yeteneği sunuyor.
- Sales Assist (Perakende) Bu çözüm çalışanların, müşteri profilleri ile bağlantıya geçmelerine, tüketicinin önceki satın alma ve mevcut seçimlerine göre önerilerde bulunmalarına, envanter kontrolüne, mağaza için ürünlerin tespit edilmesine ve mağaza dışı ürünlerin sevkiyat süreçlerinin iyileştirilmesine hizmet ediyor.
- Pick & Pack (Perakende) Bu çözüm yeniden tasarlanmış bir sipariş karşılama hizmeti sunulması için coğrafi yakınlığa dayalı teknolojilerle arka plandaki envanter sistemlerini bir araya getiriyor.
- Expert Tech (Telekom) Bu çözüm, rota optimizasyonu için lokasyon hizmetleri ve kolayca uzmanlığa erişim için FaceTime dahil, mevcut iOS yeteneklerinden yararlanıyor. Böylece kusursuz yerinde hizmet, daha etkili sorun çözme kapasitesi ve üretkenlik seviyelerinin yanı sıra müşteri memnuniyetinde de artış sağlamak amaçlanıyor.